La seguridad es muy importante para nosotros, es por ello que, cuando un Reloj SoyMomo está completamente nuevo, es decir, ningún usuario ha sido vinculado aún, el reloj permite la vinculación sin restricción sólo por primera vez, el usuario que se vincula por primera vez se le asigna el nombre de padre administrador.
Cuando un segundo usuario, desde la aplicación del reloj para padres, vincula el reloj SoyMomo de nuevo, aparecerá un aviso que indica que deberá esperar la autorización, como se muestra en la siguiente imagen:
El padre administrador recibirá la notificación en su aplicación, y deberá aceptarla o rechazarla. Revisa el siguiente enlace donde se explica cómo gestionar las solicitudes de autorización.
Si eres el padre administrador del Reloj SoyMomo y te aparece el aviso "esperando autorización", revisa el siguiente artículo.
Nota: Si aún así presentas problemas, ante cualquiera de ambos casos, escríbenos a contacto@soymomo.com para ayudarte.