📞 Llamadas de voz
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Se realizan mediante la red de telefonía del chip SIM (usando minutos).
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No necesitan conexión WiFi ni datos móviles.
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Solo pueden hacerse con los contactos que agregas previamente en la guía telefónica desde la app parental SoyMomo.
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Si hay poca cobertura o el chip no tiene saldo, la llamada puede no concretarse.
🎥 Videollamadas
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Funcionan a través de Internet (datos móviles o WiFi).
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Para poder realizarlas, el reloj debe estar vinculado correctamente con la app parental SoyMomo, y la llamada debe iniciarse desde esa aplicación.
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Si la conexión de Internet es débil o inestable, puede afectar la calidad o impedir la conexión.
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Si quieres que otro contacto pueda hacer videollamadas, esa persona debe crear un usuario y vincularse como lo hiciste tú inicialmente. Aparecerá una notificación en “solicitudes pendientes” para que autorices y le des los permisos correspondientes.
Si tienes más dudas, puedes escribirnos directamente a nuestro soporte: Manual para Contactar a SoyMomo ✅